Le 20 septembre, DHL Express a annoncé une hausse de ses tarifs d’en moyenne 4,9 % sur l'ensemble de la gamme de produits à compter du 1er janvier 2020. "DHL Express procède chaque année à une révision de ses prix, en tenant compte de l'inflation, de la dynamique des taux de change et d'autres augmentations de coût, comme les dépenses liées aux nouvelles réglementations en matière de sûreté, dans chacun des 220 pays et territoires que dessert l'entreprise", explique l’expressiste dans un communiqué de presse.
Améliorer ses infrastructures
En coulisses, cette augmentation vise à permettre au groupe d’investir dans son infrastructure et recourir à des technologies novatrices. Par exemple, pour accompagner la hausse du nombre de colis sur le marché du e-commerce, il a significativement investi dans de nouveaux avions, dans son réseau mondial de hubs et de centres de tri.