La revente d’objets d’occasion par les particuliers connaît un succès croissant et La Redoute, filiale du groupe Galeries Lafayette, entend prendre part au phénomène. Le site de ecommerce vient ainsi de lancer son nouveau service "La Reboucle" et fait appel à Relais Colis et Cocolis pour gérer les expéditions et réception de colis qui démarreront dans le courant du mois de janvier 2021. "L’enjeu de La Reboucle est de permettre à nos clients, de plus en plus intéressés par la seconde main, de conjuguer démarche Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et pouvoir d’achat" avance Amélie Poisson, directrice marque et relations client à La Redoute.
Depuis le 16 décembre, les clients de La Redoute peuvent accéder, à partir du site de l'enseigne, à un nouvel espace dédié aux produits de seconde main. L’envoi et la réception entre particuliers s’effectue soit par la Poste (Collissimo) ou via les sites Relais Colis. Un point positif pour Relais Colis, partenaire historique, qui clôture cette année son plan de transformation débuté en 2015 et s’était justement donné comme objectif de développer le CtoC (Consumer to Consumer).
80 % moins cher
L’envoi de paquets volumineux s’effectue par intermédiaire du site de covoiturage de colis entre particulier Cocolis. Cette plateforme met en relation des particuliers ou professionnels qui ont besoin d’envoyer un meuble, ou tout autre objet encombrant, avec des transporteurs particuliers qui effectuent un trajet identique à l’adresse d’expédition du colis (avec de la place dans leur véhicule).
Cocolis assure les biens transportés jusqu’à 500 €, avec la possibilité de souscrire une assurance complémentaire pour couvrir les biens transportés jusqu’à 5 000 €."Le service permet aux expéditeurs de réaliser des économies car les coûts d’acheminements sont jusqu’à 80 % moins cher que via les transporteurs traditionnels", signale la plateforme, ce qui ne satisfera pas forcément les professionnels.
