Amazon ne cesse d’inventer de nouvelles façons de livrer à ses consommateurs. Le géant de l’e-commerce a ainsi déposé un nouveau brevet, rendu public fin février, consistant à équiper les maisons ou les immeubles d’un robot appelé AGV pour "autonomous ground vehicle". Ce robot domestique aurait pour fonction d’attendre qu’un livreur Amazon arrive pour prendre en charge son colis et le redonner à ses propriétaires. Chaque robot serait doté de plusieurs compartiments sécurisés, s’ouvrant avec un code, et pourrait héberger un casier réfrigéré. La version moderne du chien qui ramène le journal.
File d’attente de robots devant le camion Amazon
Ces AVG peuvent appartenir à des individus ou des groupes d’utilisateurs, au sein d’un immeuble, d’une résidence ou d’un quartier. Le brevet décrit diverses façons de loger le robot dans les habitations, avec des accès à certaines zones restreintes comme les garages ou des halls sécurisés.
L’entreprise a aussi prévu un système d’alerte pour prévenir les robots de l’arrivée imminente d’un livreur. Les AVG se déplaceraient de manière autonome jusqu’au point de ramassage, plusieurs robots pouvant même constituer une file d’attente devant le camion Amazon. Ainsi, le livreur n’aurait plus à se déplacer au domicile de chaque client. Outre un gain de temps indéniable, l’usage de ces robots permettrait de décaler l’horaire des livraisons, en visant le créneau peu fréquenté de "2 h à 6 h du matin".
Un jour unique de la semaine
Il faudra encore quelque temps avant que les robots domestiques n’envahissent les habitations. En attendant, Amazon doit actuellement faire face à un nombre accru de livraisons, notamment pour ses abonnés Prime qui commandent d’autant plus qu’ils ne payent pas pour le transport de leur colis. En phase avec son objectif "Shipment Zero", qui vise à ce que 50 % de ses livraisons soient neutres en carbone d’ici 2030, la firme de Jeff Bezos propose désormais à ses abonnés Prime de regrouper leurs commandes sur un jour unique de la semaine. Il ne s’agit que d’une option : les clients ont toujours la possibilité de se faire livrer au plus vite. Mais décaler une partie de leurs colis sur une seule journée permet de réduire les déplacements et de diminuer les emballages, en regroupant les colis. Pour les clients, c’est la garantie d’une démarche un peu plus responsable et l’avantage de choisir un jour où l’on est potentiellement à la maison, ce qui peut réduire les risques de vols devant le pas de porte.
