TransFollow facilite l’emploi de sa solution e-CMR par des utilisateurs occasionnels ou non déterminés par avance. Il n’est plus indispensable de se connecter à un compte pour accéder aux e-CMR, le code d’accès fourni dans l’application suffit. L’utilisation des e-CMR s’en trouve simplifiée pour toutes les entreprises qui travaillent avec plusieurs transporteurs et ne sont pas toujours en mesure d’indiquer un conducteur spécifique lors de la remise des documents. Le code d’accès facilite également l’utilisation de l’e-CMR par plusieurs conducteurs, car il n’est plus nécessaire de créer un compte individuel pour chacun. Cette évolution a été suscitée par les commentaires des utilisateurs de TransFollow actifs en Europe. Elle permet à l’émetteur d’un document de transport de générer un code d’accès unique (par exemple, le numéro de commande ou d’expédition), qui peut être communiqué au transporteur ou au chauffeur par SMS, par email, via l’informatique embarquée ou même oralement. Plusieurs lettres de voiture peuvent être liées à un même code d’accès pour permettre au conducteur de les signer l’ensemble. En pratique, le conducteur sélectionne « connexion avec code d’accès » sur l’application TransFollow en début de tournée. Automatiquement, toutes les lettres de voiture liées à ce code sont affichées et sont prêtes à être signées immédiatement. La lettre de voiture n’étant pas liée à un compte personnel, elle ne peut être signée qu’avec la méthode Sign-on-Glass de signature sur tablette ou smartphone, et non par QR code.
En dématérialisant les traditionnelles lettres de voiture papier, TransFollow apporte de la visibilité à tous les acteurs de la chaîne logistique (expéditeur, transporteur, destinataire) à partir d’une même plateforme. La mise en œuvre de la lettre de voiture électronique (e-CMR) suscite des économies en termes de gestion administrative. Elle évite les litiges liés aux erreurs, manques de données ou divergences puisqu’il est possible de retracer toutes les opérations et tout incident éventuel. En outre, la solution TransFollow s’intègre aux systèmes de gestion (TMS, WMS, ERP, etc.) des entreprises de transport et de logistique.
