Quel est le concept de Nextories ?
L’idée première est de simplifier le déménagement pour les particuliers, pour qu’il se déroule le plus sereinement possible. Par exemple, pour le devis, au lieu de recevoir plusieurs commerciaux à domicile, nos équipes internes analysent le besoin du particulier, en faisant le tour du domicile par vidéo. Notre algorithme croise les 260 entreprises de déménagement partenaires selon différents critères : le volume à transporter, la distance à parcourir… Trois sociétés sont alors présentées au particulier selon ses critères, avec les avis laissés par les clients précédents et les tarifs proposés pour la prestation. Le contact du déménageur sélectionné est ensuite communiqué. Nous supervisons toute la prestation.
Quels sont les intérêts pour une entreprise de déménagement de rejoindre le réseau ?
Nous leur apportons des volumes. Nous avons en effet réalisé 24M€ de chiffre d’affaires l’an dernier. Cette plateforme leur permet de réaliser des économies, même s’il y a une commission car certaines tâches leur couteraient davantage. Par exemple, au niveau opérationnel, ils n’ont ainsi pas de marketing à réaliser, mais aussi au niveau commercial puisque nos équipes s’en chargent et nous réalisons le suivi client. Par ailleurs, nous mettons les sociétés en avant. Et nous leur proposons des offres de clients en lien avec leur cœur de métier, leur couverture géographique et leur capacité. Sur le plan géographique, nous pouvons aussi parfois mutualiser pour éviter les retours à vide et proposer des lots complémentaires pour remplir au maximum les camions. Nous sélectionnons les entreprises selon plusieurs critères clés, avec un contrôle de la licence de transport, l’attestation Urssaf, l’attestation d’assurances mais nous faisons aussi des retours clients, ce qui permet de maintenir un niveau de qualité.
La tendance du marché immobilier est à la baisse. Comment Nextories tire-t-il son épingle du jeu ?
Nous avons réalisé 24 M€ de chiffre d’affaires en 2023, avec une activité en hausse de 35%, quand le marché dans sa globalité a diminué de 15 à 25%. Nous avons deux axes de développement sur notre secteur de prédilection, le B to C. Tout d’abord, nous visons les grands comptes. Ainsi 30% des déménagements que nous réalisons sont des mobilités professionnelles, par exemple les militaires pour qui nous avons réalisé 60% de leurs déménagements en 2023. Nous sommes aussi en lien avec de grandes entreprises. Enfin, nous venons de nouer un partenariat avec seloger.com, qui compte 6 millions de visites chaque mois et qui proposera nos services.
