Le groupede messagerie express a franchi une étape supplémentaire en matière d’engagement RSE (responsabilité sociétale des entreprises). Il a ainsi déployé la mesure introduite par la loi Pacte (plan d’action pour la croissance et la transformation des entreprises) du 22 mai 2019 qui vise à renforcer la prise en compte des enjeux sociaux et environnementaux liés aux activités des sociétés. Ainsi, par l’article 1835 modifié, elle propose aux entreprises de redéfinir leur finalité et de l’inscrire, selon leur choix, dans leurs statuts. L’état d’esprit du groupe a ainsi été réaffirmé dans l’expression de sa raison d’être : « Encourager l’esprit d’entreprise de nos collaborateurs, de nos partenaires, clients et fournisseurs, et des citoyens de toutes les générations au sein de l’ensemble des territoires où nous sommes actifs. » Le groupe souhaitait ainsi inscrire dans ses statuts les principes qui la composent : un modèle managérial décentralisé s’appuyant sur des « intrapreneurs » ; une approche souple, flexible et une forte capacité à s’adapter aux besoins et demandes des clients ; une continuité dans le temps grâce à une transmission intergénérationnelle ; une proximité géographique et relationnelle incarnée dans la signature de l’entreprise depuis des années « Plus proche pour aller plus loin ».
Pour ce travail collaboratif de neuf mois, plus de 1 200 contributions ont été recensées, des entretiens individuels ont été menés auprès des clients et un atelier constitué d’un panel représentatif des collaborateurs a été organisé. La raison d’être Heppner et son inscription, en préambule des statuts, ont été actées lors de l’assemblée générale du 12 septembre 2020. Outil stratégique sur le sens de l’activité que mène une entreprise et de son impact sur la société au-delà du volet économique et financier, elle est amenée à guider et fédérer l’ensemble des collaborateurs du groupe autour d’un projet commun de société. « Plus que jamais, nos parties prenantes attendent aujourd’hui davantage d’une entreprise que le simple fait qu’elle réponde à ses missions et fournisse des services, souligne Jean-Thomas Schmitt, directeur général du groupe Heppner. Nous avons à cœur de jouer un rôle dans la société au-delà de notre seule activité économique. Conscients que ce sont les femmes et les hommes qui portent le groupe et non l’inverse, nous œuvrons chaque jour pour encourager chez chacun d’eux l’esprit d’entreprise déployé auprès de l’ensemble de nos partenaires, clients et fournisseurs, et citoyens de toutes les générations. »
