Le port va investir 16 M£ (17,5 M¤) dans la construction d'un nouveau terminal passagers pour remplacer celui de 1976, temporaire à l'origine.
Quatre opérateurs sont déjà à Portsmouth et un cinquième est attendu. Il s'agit de Brittany Ferries, P & O Ferries, LD Lines, Condor Ferries et bientôt Wight Link. « Nous avons besoin d'un nouveau terminal pour soutenir notre activité dans la Manche occidentale, a déclaré Martin Putman, directeur du port, car nous avons accru notre trafic année après année ». Selon la Passenger Shipping Association, le trafic total de passagers avec les ports de Manche occidentale a progressé de 4,5 % en un an, mais celui des voitures a baissé de 2,8 %. Portsmouth se trouve en concurrence avec Weymouth, Newhaven et Poole.
Ce nouveau terminal devrait améliorer les services des navires de croisière grâce à des installations spécifiques pour les bagages, en vue d'attirer des escales supplémentaires.
