Volvo Trucks lance l’application Volvo Truck Start, une application interactive et conviviale pour les conducteurs de poids lourds, qui vise à faciliter la prise en main des modèles FH et FM. Cette application permet aux conducteurs de découvrir l’ensemble des fonctionnalités de leur véhicule, afin d’en exploiter le plein potentiel.
« La livraison d’un nouveau camion est un moment important. Pour Volvo Trucks, il est nécessaire de présenter les produits et les nombreuses technologies de manière professionnelle, afin qu’ils soient efficacement exploités, explique Eric Brun-Ney, manager energy efficiency chez Volvo Trucks France. Une utilisation incorrecte ou insuffisante des fonctions des véhicules peut entraîner une "sous-performance", voire une insatisfaction. Nous souhaitons donc aller au-delà de la livraison, au cours de laquelle le camion est pris en main et les fonctionnalités expliquées. Ces informations doivent être accessibles pour le conducteur lorsque cela lui convient. Avec l’application Volvo Truck Start, nous offrons une expérience "premium" aux conducteurs, tout en nous renforçant nos liens eux".
Découvrir son camion en s'amusant
Téléchargeable sur smartphone et tablette via l'Apple store et le Google store, Volvo Truck Start permet aux utilisateurs d’acquérir de l’expérience avec leur camion Volvo grâce à un jeu mobile, accessible à tout moment avant, pendant et après la livraison. Les micro-apprentissages, l’expérience de réalité virtuelle, les classements et son contenu interactif riche sont autant d’occasions de découvrir et d’apprendre.
Grâce à cette application, les utilisateurs apprennent tout sur leur camion et les différentes innovations. L’application distille des conseils et astuces au cours de différents parcours et défis. Un lien est également établi avec le manuel du conducteur Volvo Driver’s Handbook. L’application repose sur une combinaison d’approches pédagogiques et d’informations de gestion de flotte, avec un contenu orienté sur un style de conduite efficient, sûr et confortable.
Cette démarche vient compléter l’accompagnement des conducteurs proposé par Volvo Trucks, à travers la mise en main des véhicules effectuée au moment de la livraison, la formation à la conduite rationnelle (Driver Development) et le coaching proposé pour optimiser encore davantage l’exploitation des performances des camions Volvo.
Une application primée
Volvo Truck Start n’est pas passée inaperçue auprès des experts en technologies d’apprentissage. L’application a récemment remporté le troisième prix aux Learning Technology Awards, à Londres, dans la catégorie « Best Learning Technology Project » (meilleur projet de technologies d’apprentissage).
