Toujours dans l’objectif de faire réaliser des économies aux transporteurs sur la gestion des palettes en Europe – l’ADN de ce réseau né sous l’impulsion d’acteurs majeurs du transport et de la chaîne logistique – PFM-Solutions élargit la gamme de services Palbank. Avec Récupal, PFM-Solutions se charge déjà de récupérer pour le compte de ses adhérents les palettes chez le client – ou le destinataire –, via un système de « bons palettes ». Ces bons sont ensuite communiqués à Palbank, qui s’occupait des opérations, à savoir créditer le compte Palbank et rendre les palettes disponibles dans l’ensemble du réseau. Avec ÉcoRécupal, l’idée est d’abolir les coûts de transport des palettes, et d’offrir au client la possibilité de reprendre des palettes sur des secteurs géographiques avantageux. Ainsi, un utilisateur muni de bons peut s’exonérer des coûts de transport générés par la récupération des palettes puisqu’un autre utilisateur, avec un besoin de reprise, peut désormais les récupérer chez le destinataire, comme sur un point de reprise. Ce dernier économise quant à lui les coûts de stockage, la reprise revenant donc à 0,40 euro au lieu de 0,70 euro. Un tour de passe-passe « gagnant-gagnant » rendu possible grâce au savoir-faire des équipes de PFM-Solutions qui, fortes d’une bonne connaissance du réseau, savent analyser les comportements des utilisateurs pour cartographier les besoins de bons et de reprise de palettes. « Par contre, nous n’avons aucune garantie, car il existe des secteurs dans lesquels, malheureusement, les utilisateurs ne sont pas intéressés par des reprises, explique Frédéric Guérin, directeur des opérations chez PFM-Solutions. Cela va également dépendre des types d’activités, etc. »
Le nouveau-né de la gamme est baptisé « ÉcoRécupal » en rapport avec ses vertus économiques, bien sûr, mais également écologiques. Le mode de fonctionnement, qui consiste, en pratique, à sauter une étape, permet de réduire la consommation de carburant liée au transport de palettes et donc les émissions de GES. L’idée a germé au sein des équipes de PFM-Solutions à force de rencontrer quotidiennement les mêmes problématiques. Soucieuses d’améliorer la qualité, de faire réaliser des économies et d’accroître leurs volumes, elles ont lancé le service après une période de bêta-test fructueuse. Celui-ci s’accompagne d’une fonction interactive du système informatique de PFM-Solutions : une carte de France des disponibilités (stocks et bons palettes) en fonction de la qualité de palette désirée (voir photo). Pour la suite, l’entreprise envisage notamment d’améliorer l’expérience utilisateur via une mise à jour de son site Web et la création d’une application mobile. Rappelons qu’aujourd’hui, PFM-Solutions compte dans son actionnariat les Groupements Astre, Astr, Evolutrans, Flo et Tred Union, plus de 110 transporteurs indépendants ainsi que la holding H2P (détentrice des marques B2PWeb, GedMouv et GedTrans), gage s’il en faut de l’importance que la filière attache aux problématiques de location-gestion des palettes.
