Résultats en hausse

En 2000, la hausse avait été de 20%. «Sur ces deux dernières années, nous avons en effet profité de la restructuration de notre concurrence et d'une offre plus restreinte sur le marché de l'express» explique Philippe Gadonneix, délégué général. « Le contexte général en 2000 et 2001, plus favorable, nous a également permis de procéder à des hausses tarifaires de plus 15 % en deux ans ». Pour consolider son activité, France Express a décidé de lancer de nouvelles offres commerciales et de nouveaux services. Sur le plan commercial, France Express a mis en place, en début d'année, « Top Course », un service de livraison sur mesure permettant l'utilisation de moyens dédiés pour des transports urgents. Du côté des nouveaux services, les clients ont désormais la possibilité d'accéder à des offres de tracing-tracking à partir du nouveau site Internet de France Express. Depuis ce dernier, il est possible de suivre son envoi, de consulter les preuves de livraison ou encore d'informer le destinataire de l'arrivée d'un envoi et ce dès la remise du colis.