Dans le contexte actuel, Uber Freight a adopté une série de mesures de soutien à destination des transporteurs. Ainsi, depuis la mi-avril, la plateforme paie deux fois par semaine les prestataires ayant transporté au moins une fois par semaine une cargaison de produits de première nécessité comme les denrées alimentaires ou les produits médicaux ou de protection pour le personnel médical. Une initiative qui vise à "renforcer la liquidité des entreprises, et de garantir le paiement de leurs charges". Ce principe du paiement bi-hebdomadaire - au lieu d’un paiement cinq jours après la transaction - pour ces transporteurs est valable dans un premier temps jusqu’au 1er juin.
Une participation aux frais engagés
En parallèle, Uber Freight participe désormais aux frais engagés par les transporteurs pour la sécurité de leurs conducteurs. Uber rembourse ainsi jusqu’à 100 € de frais par mois pour l’achat de masques, gel désinfectant pour les mains ou gants jetables, à raison de 10 € par cargaison livrée après le 25 mars.
Lancé en 2017 aux USA. Uber Freight y met en relation 36 000 transporteurs et 1 000 clients et a revendiqué un chiffre d’affaires de 125 millions de dollars (114 millions d'euros) en 2018. La plateforme américaine avait fait ses premiers pas en Europe en avril 2019 avec Heineken aux Pays-Bas.