Marie-Christine Lombard, P-dg de cette entité créée en décembre 2001, compte poursuivre le développement des deux principaux métiers de l'entreprise : les opérations domestiques et le transport international. « Pour le marché intérieur, nous voulons à terme traiter des colis d'un poids supérieur à 30 kg, comme à l'international », indique Marie-Christine Lombard. Pour une meilleure optimisation du réseau, « un second point d'entrée sur le territoire français serait nécessaire (en plus de Garonor) à Lyon ou Montpellier par exemple », estime la responsable. Celle-ci mise aussi sur le développement de la clientèle occasionnelle, qui ne représente aujourd'hui que 1 % du CA total mais qui constitue « un créneau sur lequel les marges sont plus importantes ».
TNT Express France revendique une part de marché de 23 % en transport domestique (80 % du CA) et de 14 % pour les flux de l'Hexagone vers le reste de l'Europe (20 % du CA). Avec 4 000 salariés, 3 000 véhicules et 120 sites, le transporteur express traite 350 000 expéditions par jour pour le compte de 36 000 clients, les 100 premiers représentant 20 % du CA total. Lequel a atteint 481 millions d'euros en 2001, soit une progression de 13,9 %. « Nous avons bénéficié, d'une part, de la hausse des volumes et de l'effet des revalorisations tarifaires et, d'autre part, de la disparition de DPD et Dilipack, affirme Marie-Christine Lombard. Les événements du 11 septembre n'ont pas eu, en outre, d'impact sur notre activité ». TNT Express France fait partie de la branche Express (4,1 Md€ de CA) du groupe néerlandais TPG.
