« La saison 2022 est, pour l’instant, meilleure que prévu même si nous ne renouons pas encore avec le niveau d’avant la pandémie. Nous avons eu une très forte demande des entreprises pour de l’événementiel, plus que jamais en dernière minute », dit Laurence Cerclier, directrice d’exploitation des Bateaux lyonnais. Elle rappelle que l’activité a été réduite au premier trimestre, encore marqué par le contexte de la crise sanitaire. Tout a changé de juin à fin octobre, l’affluence a été record. « Nous avons été surpris », ajoute la responsable.
Un nouveau bateau
Cette compagnie propose depuis 1984 des croisières-promenade, avec ou sans restauration, et l’organisation d’évènements privatifs à bord pour les particuliers et les entreprises. Elle attire une clientèle à 75% située jusqu’à 2 heures de la ville de Lyon. Un nouveau bateau (d’occasion, construit en 2018) a été inauguré en novembre 2022, rejoignant les 5 autres unités. « C’est un bel outil ». L’évolution de la motorisation des bateaux dans le contexte de la transition écologique et de la « décarbonation » des activités reste d’actualité mais avec la hausse des coûts en général (matériaux…), le choix a été fait de poursuivre des études « pour un rétrofit différent et plus économique ». Sachant que le branchement à quai des bateaux de cette compagnie est systématique, ce qui permet de couper les groupes électrogènes et d’éviter les nuisances d’odeur et de bruit pour les riverains. « La crise des vocations et la pénurie de personnel ne s’arrangent pas alors que nous proposons des postes avec une belle qualité de vie. Il nous arrive de jongler pour certains services et itinéraires, nous n’avons pas suffisamment de salariés pour optimiser le remplissage. Nous avons travaillé à améliorer encore l’attractivité des métiers en redéfinissant les salaires, en proposant des primes pour les week-end, les jours fériés », précise la responsable. Pour la fin de l’année, elle alerte sur la volonté de la mairie de Lyon de réduire l’illumination des bâtiments emblématiques de la ville, trop tôt dans la soirée, et pouvant ainsi remettre en cause l’attractivité des croisières-promenade sur le fleuve en fin de journée lors d’une période de l’année particulièrement importante pour les compagnies. « On travaille avec l’office du tourisme pour faire évoluer cette position » des élus écologistes lyonnais.
