Comme projeté, les comptes de la SNCM parviendront-ils à l’équilibre pour 2008? C’est ce que laisse penser Pierre Marcy, responsable des ventes de la compagnie. « L’équilibre est acquis pour l’année en cours et la compagnie devrait même renouer avec la rentabilité l’année prochaine », confie t-il à la presse. Dans le cadre d’une saison estivale record sur la Corse, la SNCM aurait enregistré une hausse de 7,6 % de son activité en juillet-août et une hausse de 10 % de la recette moyenne par rapport à 2007. Sur l’année, les 950 000 passagers attendus représenteraient une croissance de 2 %. Ce n’est pas le cas sur la desserte de l’Algérie avec une diminution globale de 14 % des passagers. La réduction de l’offre de la SNCM sur ce service est venue se rajouter à une morosité générale sur les lignes maritimes du Maghreb.
Face à la concurrence, La SNCM ne se contentera pas de passer les plats. La compagnie veut créer la différence avec la concurrence en accentuant la qualité du service à bord. Pour cet objectif, des programmes de formation du personnel du service hôtelier/restauration ont été programmés.
Chapitre nouveauté, le web prend une part chaque fois plus grande dans le système de réservation. Les ventes sur Internet représentent aujourd’hui 35 % des ventes Corse, soit une hausse de 5 %. En revanche, les achats sur le Maghreb reste traditionnel (76 % sur l’Algérie et 63 % sur la Tunisie pour les agences).
