Quand il arrive à son poste de travail, le premier geste de Gérard est de mettre ses lunettes et… de les allumer. Il faut dire que ces lunettes sont particulières: elles lui permettent de voir l’invisible. Ce sont les « Google Glass », équipées d’une technologie appelée « réalité augmentée ». Connectées à un système informatique, elles vont le guider tout au long de ses préparations de commandes. Pour commencer, il peut visualiser en un clin d’œil où se trouve la marchandise recherchée dans le stock. Elles lui permettent aussi, une fois la préparation achevée, de valider la commande simplement en la regardant, puisque ces lunettes sont capables de reconnaître instantanément l’ensemble des articles regroupés sur une palette et de confirmer au système que la commande est complète et prête à être chargée dans le camion. Elles peuvent même préciser à l’opérateur à quel emplacement précis la palette doit être placée pour que le chargement du véhicule soit optimal. Pour le cariste, les Google Glass pourront servir d’avertisseur de danger en permettant de « voir » à travers les rayonnages si un autre chariot va se retrouver sur sa route au prochain virage…
Selon Jérémy Jeanjean, consultant avant-vente chez IFS France, éditeur ERP de solutions de gestion d’entreprise, ce scénario ne tient plus de la science-fiction, même s’il n’est pas encore tout à fait du domaine de la réalité. Ce type d’interface homme-machine serait même « l’un des prochains grands enjeux des applications métier en matière d’innovation ».
