Faire jouer les assurances

Le délai de déclaration des sinistres liés aux tempêtes de fin décembre a été reporté au 31 janvier 2000. Les dommages causés par l'effet du vent relèvent de la garantie « tempête » ; les inondations, coulées de boues et affaissement de terrain sont pris en charge par la garantie « catastrophes naturelles ». Toutes deux, indique le Centre de documentation et d'information de l'assurance (CDIA) sont systématiquement incluses dans les contrats de dommages : multirisques entreprise, pertes d'exploitation, assurance automobile comprenant une garantie dommages. Afin d'accélérer le traitement des dossiers, les compagnies d'assurances ont accepté que les déclarations s'effectuent par simple lettre, voire par téléphone alors que la loi prévoit un envoi recommandé. Il est toutefois conseillé d'envoyer sa déclaration au plus vite accompagné des factures des mesures prises pour éviter l'aggravation des dommages. En deça d'un certain montant de réparations fixé par l'assureur, celui-ci peut donner son accord sans envoyer d'expert. Dans ce cas, l'assuré lui adresse le devis des réparations accompagné de photos des dégâts pour obtenir le feu vert et engager immédiatement les réparations nécessaires. Les assureurs conseillent aux entreprises de préparer dès à présent les documents qui seront exigés pour l'indemnisation des biens professionnels : l'attestation de propriété ou contrat de location (pour les dommages immobiliers), un extrait du registre du commerce, les bilans et comptes de résultat des sept dernières années avec le détail des comptes de charges et produits, le chiffre d'affaires de l'exercice en cours et des trois précédents, si la société a souscrit une garantie pertes d'exploitation ou en cas de contrat de leasing. Le CDIA a mis en place un numéro vert (0 800 42 38 62) à la disposition des assurés qui peuvent y interroger gratuitement des spécialistes sur les démarches à effectuer.