L’entreprise pilotée par Hervé Street a décidé de se doter d’une plateforme de marques. Objectif : être plus visible. Cette plateforme regroupe Star’s Service Healthcare, Star’s Service Gourmet, Star’s Service Retail et Star’s service Automotive. L’activité Healthcare a été enrichie par une offre sur le 15°/25°. Il s’agit pour l’entreprise de se mettre en adéquation avec une nouvelle réglementation européenne qui impose que les médicaments traités en ambiant le soient sur un format 15°-25°. Ce nouveau dispositif a été mis sur pied avec le concours du cabinet conseil de Bruno Mandrin, l’ancien patron de la messagerie France chez Geodis. Il vient en complément des flux traités par la société sur le -30 kg en J + 1. Ce qui fait de cette entreprise un acteur doté d’un réseau qui lui permet d’être présente du premier gramme au camion complet. Le -40 kg demeure dans le réseau classique de Health service care. Sur les colis de plus de 40 kg, Star’s Service s’est rapproché de partenaires déjà labellisés Certipharm, « qui ont l’habitude des dossiers santé », selon Jean-Rémy Rougier, Dg adjoint de Star’s Service Healthcare. Le suivi est réalisé par les équipes de Star’s Service. La société a mis au point une caisse spécifique pour le transport en 15°/25°, une thermo-palette dotée d’une sonde de température pour l’acheminement vers le pharmacien. « Ces thermo-palettes – les Thermostar – (à terme connectées) vont être acheminées dans tous les réseaux, sans ouverture, ce qui nous permet de garantir la température. On va vers une chaîne du chaud : nous allons la maîtriser, la sécuriser », indique Jean-Rémy Rougier selon lequel « la température est maîtrisée jusqu’au dernier mètre ».
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La santé passe au 15°/25°
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