La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), vient d’alerter les professionnels sur de nombreuses escroqueries à la livraison de marchandises, dans un communiqué en date du 30 mars dernier. Ainsi, le mode opératoire des escrocs consiste à se faire passer pour un acheteur en indiquant les coordonnées d’un distributeur dont le nom a été usurpé ou qui n’est plus en activité. Il contacte le vendeur par téléphone ou par courriel pour demander des renseignements sur les produits et annonce une grosse commande avec paiement dans les 30 ou 45 jours après réception. Ensuite, il fournit tous les documents nécessaires pour mettre le vendeur en confiance (extrait K-bis, numéro de compte bancaire, etc.), mais qui sont également usurpés. Il peut désigner son propre transporteur ou passer par une société de transport dont il s’est approprié le nom. Le chauffeur est avisé, à la dernière minute, du changement d’adresse de livraison. La facture n’est évidemment jamais honorée.
La DGCCRF conseille aux professionnels de se rendre sur le site officiel de la société dont le nom a été donné et de vérifier son adresse. Elle recommande également de s’assurer que le ou les numéros de téléphone fournis par l’acheteur figurent bien sur le site Internet de la société.
En cas d’escroquerie, la répression des fraudes invite les intéressés à porter plainte. Et si la commande provient du Royaume-Uni, il convient de faire une déclaration en ligne sur la plateforme britannique Action Fraud (www.actionfraud.police.uk ou par téléphone au +44 207 386 3620 si vous avez besoin d’un interprète).
