Les Allemands figurent dans le peloton de tête mondial en termes d’achats sur Internet, selon le cabinet de conseil McKinsey, qui vient de publier une étude à ce sujet. Celle-ci se penche sur les perspectives du commerce électronique dans 17 pays. Les Allemands ont commandé en moyenne, en 2018, 24 colis sur Internet, et se trouvent ainsi en deuxième position derrière les Chinois (70 paquets par an et par habitant) mais devant les Britanniques (22 paquets) et les Américains (21). Les Indiens et les Vietnamiens, avec moins d’un paquet commandé en ligne par an et par habitant en moyenne, figurent en bout de liste.
Selon McKinsey, le boom des ventes en ligne n’est pas près de se tarir. Le cabinet prévoit même une croissance soutenue, de + 10 % par an en moyenne jusqu’en 2030. Le taux de croissance est cinq fois supérieur à celui du commerce sédentaire. Le commerce en ligne représentera ainsi, en 2030, 25 % à 30 % du total des ventes mondiales, au lieu de 9 % à l’heure actuelle. L’engouement pour ce type de commerce est tel que le chiffre d’affaires de la branche doit passer la barre des huit mille milliards d’euros. L’étude mise sur une croissance supérieure à la moyenne en Europe de l’Est et dans les pays subsahariens, chez les consommateurs plus âgés, et pour de nouvelles catégories de produits tels que l’ameublement. Selon McKinsey, les plus grosses plateformes de vente en ligne représentent aujourd’hui 40 % du total des ventes en ligne, et continuent à développer leurs services logistiques. Ces entreprises spécialisées représenteront plus de 50 % des ventes de e-commerce en 2025.
