Bilan 2017 et perspectives pour 2018

Le spécialiste de la distribution de colis du e-commerce en France et en Europe, Mondial Relay, clôture son exercice 2017 sur une croissance de plus de 11 % avec un chiffre d’affaires de 212 millions d’euros. Des chiffres qui découlent d’une politique de développement visant à accompagner l’essor du e-commerce et à en maîtriser les enjeux. Et cela se traduit par une offre en constante évolution : avec plus de 6 300 Points Relais, 1 000 consignes automatiques 24 h/24 et très prochainement 300 points de retrait Drive, Mondial Relay revendique le réseau le plus dense de France. En 2017, la marque a lancé la solution d’expédition « offre start partenaire » permettant aux Point Relais d’expédier leurs marchandises depuis leur point de vente à destination des 40 000 autres points relais en Europe, leur facilitant ainsi le quotidien et leur ouvrant l’accès à plus de clientèle et donc de chiffre d’affaires. L’enseigne a également noué un partenariat avec Girard Agediss, spécialiste de la livraison de produits poids lourds et/ou volumineux, afin de compléter son offre de service. Par ailleurs, Mondial Relay a mécanisé l’année dernière onze de ses agences régionales, et équipé quatre d’entre elles d’une double machine (Lyon, Lieusaint, Hem et Blois) démultipliant ainsi sa capacité de traitement de colis, avec plus de 10 000 colis débités par heure, un gain de temps et de confort non négligeable pour les salariés. Afin de résister aux pics d’activité (Black Friday, Noël, Soldes), le distributeur a même développé un algorithme permettant d’anticiper les capacités de son réseau de commerçants. Pour 2018, Mondial Relay compte ouvrir 1 000 points relais supplémentaires, équiper l’ensemble de son réseau d’un nouveau terminal plus performant fonctionnant sous Android, et poursuivre son industrialisation, notamment en mécanisant cinq nouveaux sites, tels Bordeaux, Rouen, ou Clermont Ferrand. Un regard résolument tourné vers la croissance.