Incapable de redémarrer ses moteurs, le paquebot a dérivé entre l’île de Palawan et le port de Zamboanga. Les autorités des Philippines ont envoyé un avion de reconnaissance et un navire d’assistance. L’un des moteurs a pu être réparé rapidement, assurant la climatisation et la production d’eau courante. Après avoir réparé le second moteur, le paquebot a repris sa route vers Sandakan où s’achèvera la croisière. L’incendie a cependant fait cinq blessés parmi l’équipage dont un très grave qui a dû être évacué. Immatriculé à Malte, le paquebot de 180 m est exploité par Azamara Cruises, filiale de Royal Caribbean Cruises.
Avec ses 2 758 passagers et 1 100 membres d’équipage, le Carnival-Triumph a été retenu à quai à Galveston, au Texas, durant quelques heures le 30 mars à la demande de la justice américaine. Celle-ci a été saisie par les ayants droit d’une touriste allemande qui était décédée dans l’échouement du Costa-Concordia le 13 janvier. La famille réclame 10 M$. Sans plus de précision, la compagnie a expliqué le 31 mars que le paquebot était parti effectuer la croisière prévue.