Les éditions Albin Michel ont publié le deuxième tome de la saga de DCN, devenu DCNS, sous le titre « Quand les arsenaux gagnent la haute mer ».
Le premier, « De l’arsenal à l’entreprise » sorti en 2004, relatait le passage d’une administration des arsenaux, dénommée Direction des constructions navales, à une entreprise à capitaux d’État mais de droit privé sous le sigle DCN. Cette fois-ci, Jean-Jacques Crosnier (directeur qualité et progrès de DCNS) et Hugues Verdier (vice-président du cabinet conseil en management BearingPoint) expliquent comment DCN s’est transformé en DCNS en ouvrant son capital (25 %) à l’équipementier de sécurité et de défense Thales. Il a fallu changer la mentalité du personnel et faire évoluer le management, une véritable révolution culturelle!
DCNS va appliquer un concept développé aux États-Unis, adapté en Europe sous le nom « European Foundation for Quality Management » (EFQM) et déjà mise en œuvre chez l’avionneur Dassault et le constructeur automobile Renault. EFQM définit cinq domaines d’action. « Le premier est le leadership, grâce auquel le patron et l’équipe dirigeante ont un rôle de modèle et de moteur pour les salariés. La politique et la stratégie de l’entreprise doivent, quant à elles, être expliquées et comprises par l’ensemble des personnels qui doivent savoir « où ils vont ». Les ressources humaines bien gérées permettent de disposer des personnels au bon endroit et au bon moment, tout en gérant les évolutions de compétence et la reconnaissance. Il s’agit aussi de savoir maîtriser ses finances, ses moyens industriels, ses moyens technologiques et sa propriété intellectuelle, tout en nouant des partenariats stratégiques et durables avec d’autres acteurs. Le cinquième domaine est dédié à la gestion du processus, c’est-à-dire au fonctionnement et à l’efficacité de l’entreprise dans son outil de production, sans oublier sa capacité à emporter des commandes ».
Vaste programme et… quel programme!
Quand les arsenaux gagnent la haute mer
par Jean-Jacques Crosnier et Hugues Verdier Albin Michel
207 pages/16 €
ISBN: 978-2-226-18072-8