Actu-transsport-logistique.fr : Quelles sont les activités que vous avez proposées dans le cadre de la semaine du handicap ?
Claire Dulong : On a proposé 22 duos sur des postes très divers : caristes, administratifs, en conditionnement, à l’occasion du Duo Day : le temps d’une journée (le 17 novembre), entre une personne en situation de handicap en recherche d’emploi et un collaborateur de FM Logistic qui a envie de partager sur son métier. Cela a un vrai rôle dans la sensibilisation au sein de l’entreprise, dans la mesure où 80 % des handicaps sont invisibles.
Pour les personnes invitées, c’est l’occasion de découvrir nos métiers et de voir que des postes sont accessibles dans leur situation. Ces personnes sont venues par l'intermédiaire d'une plate-forme dénommée duoday.fr ou grâce à différents partenaires comme Pôle Emploi, Cap Emploi, les missions locales, les structures médicosociales, les instituts médicoprofessionnels ou les agences d’intérim.
Actu-TL : Vous avez organisé cette année un atelier avec un focus sur le handicap auditif. En quoi cela a-t-il consisté ?
C. D. : On a proposé cet atelier ludique d’une demi-heure au niveau national, mais chaque site est libre de proposer une activité avec des acteurs plus locaux. Certains ont fait venir une association pour faire des ateliers en langue des signes, de simulation de perte auditive. Ces démarches, dans le cadre de notre politique handicap bien ancrée depuis 2009, s’appuie sur notre réseau de relais de travailleurs en handicapés présents sur chacun de nos sites.
Pendant cette semaine SEEPH nous avons communiqué chaque jour sur l'intranet : comment se protéger du bruit au travail, savoir si on est soi-même concerné, comment travailler avec une personne sourde ou malentendante. Et aussi sur le module e-learning, pour ceux qui souhaitent en savoir plus par eux-mêmes.
Il y a également eu des interventions de l’Agefiph (association pour la gestion du fonds pour l’insertion des personnes handicapées), qui vient en support aux employeurs et aux personnes conCernées. Pour sensibiliser de façon ludique, des ateliers sous forme de jeux ont été mis en place. Des visites de l’entreprise de Cap Emploi se sont déroulées avec des candidats potentiels. On a participé à des forums de recrutement et organisé des ventes et des tombolas pour l’insertion des personnes handicapées.
Actu-TL : Qui sont les relais travailleurs handicapés ? Est-ce une obligation légale ?
C. D. : C'est un référent sur sa plate-forme, un interlocuteur local privilégié des personnes en situation de handicap ou qui se poseraient des questions sur ce sujet, pour les informer ou les accompagner dans leurs démarches. Il va mettre en place concrètement tous les engagements que nous avons pris dans le cadre de notre politique dédiée et aussi des actions plus locales. C’est une personne volontaire (une par site) désignée après appel à candidature, à laquelle on propose un petit parcours de formation sur 4 modules. On se réunit deux fois par an pour définir les actions à mener.
C'est une obligation pour les entreprises de plus de 250 personnes depuis 2018, mais chez FM Logistic cela a été formalisé sous forme d’accord depuis 2009. En conséquence, nous avons sur l’ensemble de nos sites un taux de travailleurs handicapés à 8,2 %, quand le taux légal est de 6 %. Il est donc supérieur depuis 2011 malgré l’augmentation des effectifs. Avec cet accord on a réussi à mettre en place une vraie démarche dans l’entreprise, et qui fonctionne.
Actu-TL : Vous disposez d’un réseau d’entreprises adaptées dénommées FMEA. Sont-ce des structures propres à FM Logistic ?
C. D. : Ce réseau est développé par FM Logistic depuis 2015. Ce dispositif agréé par l’Etat permet aux personnes en situation de handicap et particulièrement éloignées de l’emploi (sans emploi depuis au moins 24 mois dans les 48 derniers mois) d’y revenir, dans un environnement adapté. Mais aussi de leur proposer un accompagnement individualisé dans leur parcours professionnel en travaillant leur employabilité afin qu’elles puissent à terme revenir à l’emploi dans une entreprise classique, même d’un secteur autre. Il est important de les remettre en confiance après une longue période sans activité. Les huit sites sont répartis en Hauts-de-France, Centre-Val de Loire et Grand Est car cela fonctionne avec des agréments régionaux, et un développement est prévu sur l’Ile-de-France.
Bien que l’ambition soit d’avoir un centre adapté sur chacun de nos sites. On a fait le choix chez FM Logistic d’intégrer ces filiales à nos plates-formes. L’environnement de travail est très proche de celui d’une entreprise classique pour permettre de prendre des repères dans nos métiers de la logistique afin de pouvoir se projeter par la suite et travailler sur des compétences transversales afin d’aller vers d’autres métiers.
Actu-TL : Ces personnes travaillent-elles à plein temps ? Quel type de poste occupent-elles ? Comment les accompagnez-vous et pour quel résultat final ?
C. D. : Elles sont employées à plein temps principalement sur des activités de conditionnement, de préparation de commandes. L’agrément de l’Etat permet à l’entreprise de bénéficier d’aides salariales destinées à financer les actions d’accompagnement. Sur une équipe dédiée de huit personnes, deux sont chargées de travailler avec les personnes concernées sur les freins liés à l’emploi et aussi périphériques, sociaux par exemple, pour qu'elles puissent revenir à l’emploi de façon durable, en faisant parfois appel à des relais extérieurs.
Un bilan de compétences est effectué afin de définir le projet professionnel, en fonction de sa cohérence et du marché de l’emploi. Une immersion est parfois organisée dans d’autres entreprises. L’accompagnement va jusqu’à la recherche d’emploi et la transition vers un autre employeur. Entre 10 et 15 personnes sont sorties l’année dernière, dont un jeune sur un poste de boulangerie, un monsieur sur un contrat d’apprentissage pour poste de mécanicien dans un garage, et un autre sur un poste d’agent d’entretien.
Actu-TL : Vous ne souhaitez pas particulièrement récupérer ces personnes dans vos équipes ? Quel est le pourcentage des personnes qui restent chez FM Logistic ?
C. D. : Il y a eu des parcours dont les projets correspondaient et une opportunité d'emploi à ce moment-là. Cette expérimentation existe dans le cadre du CDD Tremplin depuis 2019. En 2021, 55 % sont sorties en emploi durable, dont trois sont restées chez nous. Mis en place par l’Etat depuis 2018, le CDD Tremplin, d’une durée de 4 à 24 mois, est d’avoir 30 % de sorties en emploi durable (CDI ou CDD de plus de 6 mois au moins).
