Inauguré le 24 novembre à Rungis, dans le Val-de-Marne, le cinquième site en Ile-de-France de Carrefour dédié à son activité d’e-commerce alimentaire permet à l’enseigne de commencer à proposer son service "Carrefour livré chez vous" en "J pour J" (et non plus J+1) sur la zone de chalandises concernée, en l’occurrence 2,2 millions d’habitants répartis sur 91 communes en Ile-de-France (dont 4 arrondissements parisiens).
Située à moins de 20 kilomètres de Paris, la plate-forme e-commerce de Rungis, dédiée à la livraison à domicile, est exploitée par Stef, comme celles d’Aulnay, en Seine-Saint-Denis, d’Aix-en-Provence, dans Bouches-Rhône, de Vitry,dans le Val-de-Marne, et de Vénissieux, dans le Rhône. "Ce site a vocation à devenir notre plus gros site de préparation de commandes de livraison à domicile en Ile de France", a déclaré Mourad Bensadik, directeur e-commerce & opérations e-commerce groupe chez Carrefour.
Des capacités d'allocation dynamique
L’ouverture de ce nouveau site marque aussi un tournant dans la recherche d’excellence opérationnelle."Nous sommes en train de mettre en place pour 2023 des capacités d’allocation dynamique", confirme Elodie Perthuisot, la directrice exécutive e-commerce, data et transformation digitale du Groupe Carrefour (et membre du Comex).
Ainsi, si la volumétrie augmente significativement dans une zone donnée, par exemple quand les parisiens rentrent de vacances, l’idée est de pouvoir réallouer de manière agile les commandes pour faire en sorte que le site le plus proche de Paris traite le plus de volumes et de délester vers d’autres sites ses commandes en zone périphériques, par le biais d’un OMS (Order Management System) développé en interne.
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