Du tout automatisé au… tout automatisé. Après les hôtels, le réseau de consignes Pickup, filiale de Geopost, propose aux clients des stations-service le retrait de leur commande effectuée auprès des e-commerçants dans les stations-service automatisées Esso. Au panel de services proposés par la station s’ajouteront désormais progressivement la livraison de colis.
"Proximité, rapidité, simplicité, compétitivité, sécurité… Les atouts de nos consignes font clairement écho au concept des stations-service Esso Express, constate Maxime d'Hauteville, président de Pickup. Ce rapprochement entre nos deux marques était donc tout naturel ! Ce partenariat témoigne de la complémentarité de nos services. On offre ainsi aux particuliers une expérience de livraison e-commerce adaptée à leur mode de vie, directement intégrée dans leurs déplacements du quotidien."
Où et combien ? Dans les 200 stations Esso Express concernées opérées par Certas Energy France, qui a repris l’ensemble des stations Esso, un peu partout en France, dans les grandes villes : Lille, Marseille, Cannes, Dijon, Rouen… comme dans les moins importantes : Tourcoing, Voiron, Vauxbruin, Saint-Pol-sur-Mer...
Il existe par ailleurs 1 000 consignes Pickup aujourd’hui dans l'Hexagone, quand Pickup en vise 2 000 d’ici à la fin de l’année. Contre 16 000 points relais.
Quel type de colis sont concernés ? Les colis livrés par Chronopost et Colissimo émanant des commandes effectuées auprès des 90 000 sites de e-commerce (Vinted, Veepee, Showroomprivé, Sarenza, Cdiscount, Zalando, Amazon, Orange…) proposant cette offre. Les consignes sont entièrement automatisées, les clients peuvent donc les récupérer sans aide extérieure, 365 jours par an, 24 h sur 24, grâce à un QR code ou des codes dédiés.
Un canal stratégique. Ce nouveau canal est considéré par Pickup comme stratégique, le réseau étant toujours en quête de solutions de proximité adaptées au quotidien des e-acheteurs. Les stations-service se situant souvent sur le trajet réguliers des personnes véhiculées.
Les consignes, selon le baromètre e-shopper 2021 de Geopost, sont aussi fréquentées que les relais e-commerçants, mais ce canal de retrait de colis a gagné 3 points en 2022/2021. 20 % des e-acheteurs réguliers européens optent pour cette solution.
Les installations ont démarré et se poursuivront jusqu’à l’été.
