C’est une nouvelle étape qui marque l’histoire de TVM (Transporteur vendéen du meuble). Installée depuis juin 2009 dans la zone du Verron, à Longèves, cette SAS vendéenne spécialisée dans le transport de meubles moyen haut de gamme (literie, salon, salle à manger…), à nu et emballés, va devenir propriétaire de ses murs. « Je signe le 12 juin ! », se félicite Éric Armand, P-dg et responsable d’exploitation, qui loue jusqu’alors les locaux de 3 000 m2 à la communauté de communes de Fontenay-le-Comte. L’offre d’achat d’un montant de 640 000 euros a en effet été approuvée lors du conseil communautaire, en janvier 2018. Les motivations sont « avant tout » pécuniaires. « Tout en augmentant notre actif, nous faisons une économie de 30 % par mois », indique le transporteur qui finance ce rachat par emprunt bancaire. TVM, qui sera officiellement propriétaire des lieux dans douze ans, a une particularité : son modèle est « atypique ». Car la création de cette entreprise de transports de meubles revient à l’initiative de 31 des ex-salariés Thoinard, présenté comme « une école de l’excellence ».
« Thoinard, qui a compté jusqu’à 230 personnes, était considéré comme le fleuron du transport de meubles en France », rappelle l’actuel dirigeant du Transporteur vendéen du meuble, trente-cinq ans d’expérience à son actif. Mais la société, rachetée en 2001 par le groupe Girard basé aux Essarts, est liquidée en 2009 quand la Camif, qui représentait 15 à 20 % du CA de la société, disparaît un an plus tôt. En mars 2009, 188 salariés du site de Saint-Martin-de-Fraigneau sont licenciés. Parmi eux, Éric Armand est entré dans la société à l’âge de 19 ans. « Alors responsable d’exploitation, je me suis vu proposer de reprendre la direction d’une autre filiale du groupe dans l’est de la France. J’ai bien fait de ne pas y aller, car le site a fermé un an après », se souvient-il. Lui et d’autres de ses ex-collègues se lancent alors un défi : relancer l’activité. Dans la foulée, TVM voit le jour le 2 juin. Au départ, la société compte 31 personnes actionnaires, dont 22 actifs, et tourne avec 12 camions. Une poignée de clients les suivent dans cette aventure, parmi lesquels le fabricant de dressing CéLio, le fabricant de meubles Couture, les Meubles Girardeau ou encore le fabricant de literie Duvivier, soutenus également par la communauté de communes de Fontenay-le-Comte mais aussi quelques partenaires, comme l’enseigne voisine Leclerc.
« À l’époque, certains nous donnaient perdants dès le départ ! On s’est relevés et, neuf ans après, le petit Poucet est toujours là », dit-il aujourd’hui, avec une certaine fierté. Et d’ajouter que, au cours de ces neuf dernières années, 15 personnes ont pu ainsi poursuivre leur carrière avant un départ en retraite. TVM, c’est « un esprit de revanche » et « une réussite collective » qui passent également par la complémentarité du binôme qu’Éric Armand forme avec François-Xavier Bevière, directeur commercial depuis trois ans. Désormais, 38 des 46 salariés sont actionnaires de l’entreprise. « Nous ne sommes pas toujours d’accord, mais ça fonctionne », reconnaît l’actuel dirigeant qui, adepte du management participatif, évoque « une cohésion et un esprit collectif très forts ». Résultat : il y a « très peu d’absentéisme et de turn-over », assure François-Xavier Bevière.
Après une première extension de 1 000 m2 en 2009 et un second agrandissement deux ans plus tard d’une superficie équivalente, le bâtiment actuel exploite 1 500 m2 sur le quai. Il n’est pas exclu de pousser à nouveau les murs pour atteindre 4 000 m2 « en fonction de l’évolution du marché ». Après une année 2017 « compliquée », selon le directeur commercial, en raison de l’élection présidentielle, les indicateurs sont à nouveau au vert. « Nous observons une progression de 40 % depuis le début de l’année, comparé à la même période l’an passé, et devrions clôturer l’exercice au 30 juin avec un chiffre d’affaires de 4 millions d’euros », précise le P-dg, qui reste prudent quant aux objectifs chiffrés. TVM s’est constitué un portefeuille d’une quarantaine de clients répartis sur toute la France avec une concentration de fabricants de meubles en Vendée. Deux camions assurent également les livraisons en Belgique. Autre marché ciblé : le Portugal. « Nous ne traitons pas de livraisons mais avons engagé un partenariat avec deux transporteurs (Interlousada et Expandlegua). Une semi arrive chaque semaine », précisent les deux hommes qui, face à la mondialisation et aux délocalisations des fabricants de meubles, n’excluent pas de développer les importations sachant que les volumes sont passés de 2 m3 à plus de 60 m3 en un an au Portugal. « Il n’est donc pas impossible que TVM [y] ouvre une antenne d’ici à deux-trois ans », précise Éric Armand.
Le transporteur vendéen prévoit également des investissements pour renouveler le matériel roulant. Le parc se compose aujourd’hui de 26 tracteurs, dont 13 en location, d’un porteur, de deux fourgons de 20 m3 pour les livraisons régionales et de 36 semi-remorques de 95 m3 en propre. Deux autres tracteurs vont ainsi étoffer la flotte en septembre avant l’acquisition de deux semi-remorques le mois suivant, alors qu’en 2019, le dirigeant envisage d’injecter 120 000 à 150 000 euros dans l’achat de quatre à cinq semi-remorques. L’arrivée de véhicules biogaz n’est pas exclue, à la condition que les infrastructures se développent. « Nous atteindrons un objectif de croisière avec une trentaine de camions », poursuit-il. L’augmentation du prix du gazole incite également l’entreprise à investir 60 000 euros dans l’installation d’une pompe sur son site de Longèves.
TVM intervient à la fois pour des négociants (Mobilier de France, Monsieur Meubles, Hémisphère SUD…) et des particuliers via une quarantaine de plateformes du réseau Presta’France, avec qui un partenariat est actif depuis début 2018. « Les réseaux de distribution évoluent et les marchands de meubles traditionnels sont concurrencés par les sites Internet. Il faut s’adapter. C’est pourquoi notre axe de croissance prioritaire est de développer les livraisons à destination des particuliers, dans l’optique de faire passer le B to C de 5 à 20 % du chiffre d’affaires transport d’ici à deux-trois ans », indique Éric Armand.
Le P-dg, qui collabore avec 27 conducteurs, souhaite également étoffer ses équipes mais reconnaît qu’il peine à recruter du personnel qualifié répondant aux exigences de TVM et à celles de ses clients. Car, ici, « la qualité de service, c’est le maître mot ! » Par exemple, tous les camions sont capitonnés et le transporteur est encore l’un des rares à travailler sous couverture pour protéger les meubles d’éventuels chocs lors de la manutention et du transport. « Nous transportons des meubles dont le prix peut atteindre 5 000 euros. On se doit de proposer une prestation haut de gamme de A à Z », complète François-Xavier Bevière.
Le recrutement de bouche à oreille est la méthode la plus efficace. Depuis le début de l’année, TVM a recruté cinq conducteurs et, au minimum, deux recrues devraient rejoindre l’équipe en septembre avant d’être, à leur tour, formées à l’école de l’excellence.
• Siège : Longèves (85)
• CA 2016-2017: 3,4 M€
• Effectif : 46 salariés
Flotte : 36 semi-remorques
Activité : transport de meubles
