Tous secteurs confondus, les manutentions manuelles représentent chaque année un accident du travail sur trois, selon l’Assurance maladie, et trois quarts des troubles musculo-squelettiques en France. Pour y faire face, FM Logistic développe depuis 2006 une démarche de prévention qui lui a valu d’être certifié ISO 45001 norme SST (santé et sécurité au travail) en 2019 pour l’ensemble de ses sites. « Les manutentions manuelles impliquent le port de charge qui combine des efforts physiques et également des contraintes posturales, souligne FM Logistic. Le fait de porter, pousser, tirer, lever, poser ou déposer des charges – même peu lourdes – implique des efforts physiques et parfois des positions de travail inconfortables, comme les contraintes posturales. » Effectuées à un rythme soutenu, ou de façon répétitive, elles peuvent provoquer des accidents, des douleurs ou des maladies comme les TMS et les lombalgies.
La politique de prévention s’est articulée en plusieurs phases. L’entreprise a d’abord réalisé un diagnostic, puis mis en place des outils permettant de suivre les principaux indicateurs et a intégré des experts métiers (ergonomie, automatisation, etc.). Un programme d’actions a ensuite été élaboré afin de renforcer la culture sécurité (communication, films, affiches, etc.), de créer des partenariats avec les différentes institutions et d’innover en faveur de la qualité de vie au travail. La société a développé un parcours de formations, de tests d’aides à la manutention et d’accompagnement des sites par des revues de performances sécurité. Enfin, elle s’est engagée dans une démarche santé et sécurité au travail via la norme ISO 45001 et a développé des partenariats autour de l’innovation, notamment avec l’UTC (Université de technologie de Compiègne) pour la conception du dispositif d’assistance physique Ergoskel.
En matière de prévention des troubles musculo-squelettiques, FM Logistic s’est penché sur le métier de préparateur de commandes qui implique le port de charges et la manipulation de colis. La société a testé plusieurs dispositifs d’assistance physique existants et commercialisés sur le marché qui répondaient à une voire plusieurs problématiques telles que le rythme, l’environnement de travail, les cadences, la variabilité des typologies de colis. FM Logistic s’est ensuite rapproché de l’UTC afin de concevoir, en partenariat, son propre dispositif d’assistance physique.
À partir de juillet 2017, des analyses de mouvements sont réalisées menant à la rédaction d’un cahier des charges, au dépôt d’un brevet d’invention puis à la conception d’un prototype. En mai 2019, 10 prototypes de « l’Ergoskel » sont testés par des collaborateurs de l’entreprise qui se sont rendus dans le laboratoire de l’UTC. Muni d’un système mécanique, l’Ergoskel permet le report des efforts physiques supportés par les bras et le dos vers le bassin lors du port des charges. Tout en laissant la liberté de mouvements à son utilisateur, il facilite le port des colis à partir de 5 kilos.
L’assistance s’effectue lorsque la bague, portée au doigt par l’utilisateur, est située sous le colis manutentionné. Gwenaëlle Ily
VIZ-O est un système de protection des cervicales destiné aux personnes travaillant le regard vers le haut. Cet exosquelette fonctionne de manière dynamique, en accompagnant le mouvement de la tête. Léger et ergonomique, il s’adapte à toutes les morphologies.
Japet est un exosquelette basé sur un système de traction vertébrale. Via une traction lombaire créée par 4 micromoteurs, il procure un soulagement des douleurs lombaires et permet de retarder la fatigue. Pour assurer le confort et la sécurité, la traction est contrôlée par un système embarqué. La mise en place de la solution dans l’entreprise s’accompagne d’un bilan récurrent d’utilisation afin de contribuer à une amélioration continue du poste de travail.
FM Logistic a développé en partenariat avec Immersive Factory un module de formation Chasses aux risques en réalité virtuelle. Elle permet de simuler des accidents virtuels pour sensibiliser aux risques et mesurer les réactions de chacun. Ce nouvel outil permet à FM Logistic de sensibiliser les collaborateurs lors de leur intégration dans l’entreprise mais aussi lors des formations de recyclage pour les salariés plus expérimentés. Il lui permet également de mesurer les connaissances des collaborateurs en matière de SST (Santé et sécurité au travail) ainsi que de corriger les comportements et de leur apprendre à maîtriser les risques.
FM Logistic teste actuellement une combinaison connectée développée par Mulliez-Flory & Altran. Le vêtement de travail connecté est utilisé comme un outil de mesure pour connaître objectivement un état de fait, poste par poste. Une personne pilote peut en être équipée pendant deux mois, afin d’en tirer des statistiques. Le recueil des données permet de mesurer la pénibilité, de modifier éventuellement le poste, ou d’adapter le temps de travail.