> Fedex, spécialiste du transport express, vient d'obtenir le « Prix Service Excellence 98 », dans la catégorie Service aux entreprises, décerné par Challenges et Unisys. Soutenu par le ministère de l'Économie et des Finances, ce prix récompense des actions dans le domaine du service au client par le biais de l'innovation. Le jury aura sans doute apprécié chez Fedex le système informatisé de suivi des colis ainsi que la communication en ligne entre le client et son fournisseur via l'Internet.
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