Le groupement de pharmaciens Giphar a inauguré, début avril, son quatrième centre logistique hexagonal. Le bâtiment de 10.000 m2 situé à Dijon complète ainsi le maillage déjà assuré par les plateformes de Grandvilliers (Oise), Angers (Maine-et-Loire) et Montpellier (Hérault) au bénéfice de cette structure, plus important groupement de pharmaciens de France : il fédère 1.250 officines et emploie 800 personnes en France, pour un chiffre d’affaires de 2,3 milliards d'euros en 2022.
Employant un peu plus de 70 salariés, le nouveau site résulte d’un investissement de 15 millions d’euros. La circulation des produits y respecte une organisation stricte. La moitié environ de l’entrepôt abrite le stockage sur palettes, sur cinq niveaux.
La chaîne d’approvisionnement au détail occupe le reste de la surface. Le long serpent que dessine le convoyeur roulant réceptionne les caisses de médicaments et parcourt deux étages.
Chaque caisse bénéficie d’un numéro d’identification unique. Un système informatisé évalue le volume et le poids des médicaments destinés à chacun de ces contenants, avec un contrôle en bout de chaîne, qui sont scannés en lot dans la plupart des cas, et individuellement pour les produits stupéfiants.
"Notre métier diffère peu de la logistique classique, sinon par l’exigence absolue de ne faire aucune erreur, et par l’extrême rapidité requise, supérieure à celle des sites de e-commerce les plus performants", détaille Olivier Cordonnier, directeur supply chain de Giphar.
L'essentiel des livraisons, confiées à des prestataires externes, est assuré avant l’ouverture des pharmacies, pour les commandes prises avant 20 heures la veille.
Gares de picking
Dans le but d'optimiser la vitesse de traitement des commandes provenant de chacune des officines du groupement, les stocks sont organisés de manière concentrique, les plus demandés se situant au plus près des "gares de picking", où les opérateurs remplissent les caisses. Le site dijonnais gère plus de 1. 000 références de médicaments et produits de pharmacie.
Il fonctionne pour partie sous température dirigée, entre 15 et 25 °C, et pour partie en froid positif de 2 à 8 °C. Pour les médicaments concernés par cette gamme de froid, Giphar utilise des caisses brevetées et passives développées par la société spécialisée MSI France, qui permettent d’éviter d’utiliser des pains de glace susceptibles de condenser.
