« Parce que nous avons vu venir le confinement, nous avons agi par anticipation. Nous avons mis en place un comité de crise dès le vendredi matin, au lendemain de l’annonce d’Edouard Philippe. Nous avons mis en sommeil des activités administratives non essentielles. Cela nous a permis de gagner du temps sur l’organisation commerciale et les relations clients. Notre challenge a été de dresser un état des lieux des forces en présence. La question a été : comment devons-nous mobiliser nos ressources pour répondre aux besoins ? Dès l’annonce du confinement, les annonces en cascade de fermetures par nos clients industriels (du bricolage surtout) ont pesé sur la moitié de notre activité. Parallèlement, nous étions en contact avec nos clients de l’agroalimentaire qui nous ont parlé de pénurie de moyens et nous ont fortement sollicité pour leur venir en aide. Je pense aux acteurs de la filière bio, boissons, eau, à Danone… Nous nous sommes retrouvés donc avec une situation où la moitié de notre business s’est effacé (l’affrètement est à l’arrêt) et l’autre moitié pour laquelle on nous a demandé des ressources. Ce que nous avons fait en basculant vers l’agroalimentaire. Nous avons également transféré des moyens d’une agence a une autre. A partir du 20 mars, nous avons décidé de stopper les doubles postes car il n’était pas bon que les chauffeurs se succèdent pour des raisons sanitaires. Bert &You réalise 25 % de son revenu sur la location de VI avec conducteurs pour le compte des industriels du gaz, et à l’attention des hôpitaux, des Ehpad et laboratoires. Autant de secteurs en première ligne en ce moment. Là encore, il y a eu transfert, de l’industrie vers le médical. Notre tâche est immense : il nous faut assurer les stocks de gaz en milieu hospitalier. »
• Siège : Albon (26)
• CA 2019 : 205 M€
• Effectif : 1600 salariés
• Parc : 2250 cartes grises
• Activités : general cargo, location de VI avec conducteurs, distribution, logistique.