À la fin 2017, alors que la pénurie de salariés commençait à peser sur le secteur, le groupe Ageneau a pris les devants pour communiquer et diffuser une autre image du transport. Visites dans les collèges et lycées, réalisation de vidéos mais aussi création d’un centre de formation en 2018… C’est dans cette lignée que les cinq dirigeants associés du groupe, Philippe Ageneau, Charlène Jaunay-Ageneau, Ludovic Brin, Arnaud Ageneau et Guillaume Ageneau, ont organisé les 15 et 16 mars à Brain-sur-l’Authion (49), puis les 22 et 23 mars à Andrezé (49) des job datings. « Du fait de l’ouverture de notre centre de formation, une quarantaine de conducteurs intégreront l’entreprise cette année, indique Guillaume Ageneau. Nous n’avons ainsi pas expressément besoin de monde. Néanmoins, nous sommes toujours en veille, notamment de conducteurs et d’exploitants, pour accompagner notre croissance, combler les départs à la retraite ou les gens qui changent de métier. » Cette démarche vise aussi à éviter la précipitation et le recrutement par défaut. Le groupe recherche avant tout des gens qui « aiment porter le maillot ». Quelque 70 personnes sont passées au job dating de Brain-sur-l’Authion et également 70 personnes à celui d’Andrezé. « Des contacts ont été pris, précise Guillaume Ageneau. Nous ne savons pas encore si certains candidats resteront, mais nous sommes satisfaits de ces deux rendez-vous. » Pour le groupe Ageneau, le premier objectif était de montrer aux visiteurs que le monde du transport s’avère très large et qu’il regroupe d’autres métiers que celui de conducteur : exploitants, RH ou comptables. Grâce aux pistes de conduite dont dispose le groupe via son centre de formation, les adolescents peuvent s’essayer à la conduite avec un accompagnant en doubles pédales. « Nos portes sont ouvertes aux plus jeunes, souligne Guillaume Ageneau. Un ado de 13 ans qui s’essaye à la conduite d’un camion a tout de suite les yeux qui brillent. On essaie ainsi de faire naître des vocations. »
Le groupe multiplie les initiatives pour attirer mais aussi fidéliser ses 420 salariés répartis sur huit sites. Il s’applique à garder une image d’entreprise familiale et à être à l’écoute des salariés pour leur sécurité et leur bien-être. « Par exemple, des problématiques de port de charge ont été évoquées au cours de la dernière réunion CSE ; nous nous sommes alors équipés de ventouses de manutention », explique Guillaume Ageneau, qui ajoute que la transparence dans le fonctionnement et le respect « à la lettre » de la législation sociale et fiscale permettent de rassurer les employés. Le matériel fait partie des atouts du groupe, qui s’attache à proposer des locaux agréables, du matériel récent, avec un renouvellement des camions tous les cinq ans au maximum, des technologies embarquées ou encore, pour les bureaux, des ordinateurs dernier cri. Afin de « diffuser la bonne parole et de changer l’image que les gens ont de nos métiers », les cinq codirigeants disposent chacun de plusieurs casquettes à travers différents réseaux. Guillaume Ageneau fait par exemple partie du Centre des jeunes dirigeants (CJD) et de l’association 100 000 entrepreneurs.
Autre démarche qui contribue à l’image de l’entreprise et du secteur, le fort investissement dans les formations qu’elle développe en interne : « Dès que nous avons besoin d’une formation, nous la créons », expliquent-ils. Depuis 2010, le groupe est adhérent au groupement Tred Union, qui propose également des formations, sur le management par exemple, ou des séminaires d’échanges entre employés des entreprises membres.