Jean-Luc Leaper, Directeur de l’agence de Houplines (59)

Aujourd’hui directeur de l’agence de Houplines, près de Lille, Jean-Luc Leaper a gravi tous les échelons du groupe en vingt et un ans. « Je suis entré en 1996 par la petite porte, au Smic, comme opérateur de saisies dans l’agence de Lezennes, au sud-est de Lille. J’avais suivi un bac+2 en transport et logistique et mon supérieur a voulu me placer assez haut dans la hiérarchie rapidement mais j’ai eu envie de découvrir les différents métiers et services du groupe. » Jean-Luc Leaper navigue alors dans les divers services, au fur et à mesure des opportunités. Il obtient sa vraie première mission en devenant adjoint au responsable des départs dans le service messagerie-expéditions. Puis un nouveau défi lui est proposé : gérer les palettes Europe, une activité historiquement déficitaire chez les transporteurs. « Ce poste m’a permis de faire du contrôle de gestion et d’apprendre les logiciels de comptabilité de Heppner », constate le directeur d’agence. Une démarche qui s’est révélée déterminante, puisqu’en 2001, il a pu développer un autre site logistique au nord-ouest de Lille, à Houplines. Il se retrouve alors à la tête d’un entrepôt de 4 000 m² qui « pouvait contenir tout au plus 25 palettes et qui était vide. Il a fallu tout monter, ordinateurs, bureaux… et j’étais seul au début avant d’être rejoint par un chef de quai ». Le service s’est déployé pour atteindre aujourd’hui 25 000 m². En parallèle, le service affrètement national qu’il récupère en 2009 passe de 2 à 17 salariés aujourd’hui. « J’ai pu évoluer car j’ai montré que je souhaitais relever des challenges et que j’étais attaché à l’entreprise, explique Jean-Luc Leaper. Dès que j’apprenais la disponibilité d’un poste, je me positionnais rapidement. Il faut être intéressé par tous ces métiers. Le problème majeur avec les jeunes aujourd’hui est qu’ils se montrent moins attachés aux entreprises. Or, le management d’Heppner donne la possibilité de progresser en interne si la personne s’investit. »