La crise traversée en 2014 et 2015 par Promotrans s’éloigne. L’importante réforme interne lancée par l’organisme de formation en 2016 lui a ainsi permis de maintenir le cap. « Après le redressement de 2016, nous confirmons que notre situation est saine et que nous sommes en mesure de la maintenir en cet état, année après année », assure Gérard Cardon, président de Promotrans, lors de l’AG statutaire organisée le 25 juin. En 2017, le deuxième organisme de formation de la branche a consolidé son retour à l’équilibre avec un résultat d’exploitation excédentaire de 185 000 € et un résultat comptable de 305 000 €. Au total, quelque 5,1 millions d’heures de formation ont été dispensées à 81 170 personnes réparties entre centres de formation des apprentis (CFA), écoles et formation continue. Pour la 2e année consécutive, la SAS Promotrans, créée en 2015 dans le cadre de la restructuration du groupe pour réunir les activités de formation continue, affiche également des résultats d’exploitation et net comptable excédentaires, respectivement à 843 000 € et 840 000 €. La synergie entre l’Association Promotrans, qui dirige la formation initiale, et SAS Promotrans est désormais bien engagée. Pour la développer, le groupe avait lancé l’année dernière son programme d’actions « DEFI 2020 » qui se composait de plusieurs chantiers. Le marketing et la démarche commerciale ont ainsi été renforcés, tout comme les ressources humaines avec, notamment, le lancement d’une campagne de recrutement de formateurs. « Nous avons continué à investir malgré la crise, souligne Henri Kissi, directeur délégué général de Promotrans. On a su anticiper en prenant les mesures qui s’imposaient. »
Mais, à peine la réforme interne passée, la « loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel » qui réforme la formation continue et l’apprentissage arrive et pourrait à nouveau chambouler le fonctionnement du groupe. Si l’organisme de formation s’est déjà adapté à de nombreuses réformes, « il s’agit cette fois d’une restructuration totale de la formation », souligne Gérard Cardon. Entre le regroupement des branches, le changement des missions et regroupement des OPCA, le remodelage du CPF, la modification de la collecte de la Taxe d’apprentissage ou encore la modification du financement des contrats d’apprentissage, « les organismes de formation seront très fortement impactés et devront s’adapter aux nouvelles règles du jeu, redoute le président de Promotrans. [La réforme] sera difficile à vivre et lourde de conséquences. » Malgré ces incertitudes, le groupe estime que les actions de redressement et de modernisation contraintes qu’il a entreprises depuis 2016 devraient s’avérer « in fine salutaires » : « le groupe dispose de tous les moyens humains, pédagogiques et techniques pour y faire face, assure Gérard Cardon. […] Le groupe Promotrans est aujourd’hui en bonne posture pour réussir la mutation imposée par la nouvelle loi. »
Les difficultés de recrutement rencontrées par les chefs d’entreprise du secteur se retrouvent dans les centres de formation de Promotrans : « nos formations ne sont pas toutes pleines, souligne Gérard Cardon. Nous avons embauché des collaborateurs chargés de sourcing pour la formation continue, ce qui est une nouveauté ». Si les stagiaires manquent à l’appel, les formateurs s’avèrent également difficiles à trouver. Le groupe doit ainsi régulièrement faire appel à de la sous-traitance et de l’intérim pour procéder aux formations.