> Chronopost International s'installe au Futuroscope de Poitiers. Opérationnel depuis le 24 juin 2000, le 3e site de Service Clients du spécialiste de l'express traite 2 350 demandes d'information journalières. Un système de reconnaissance vocale, à l'essai sur le site d'Issy-les-Moulineaux, sera étendu aux pôles de Poitiers et Angers d'ici à quelques semaines. Il permettra de diminuer le nombre d'appels vers les téléconsultants. Le groupe, qui estime à 4 MdF son chiffre d'affaires pour l'année 2000, entend ainsi gérer la croissance du trafic (+ 14 % sur un an).
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