L’image des transporteurs routiers a évolué de façon positive avec la crise. Cette reconnaissance constatée auprès du grand public et des donneurs d’ordres a un coût. Les transporteurs devront le compenser par de nouvelles optimisations et des revalorisations tarifaires.
Les Français plébiscitent le transport routier de marchandises. Tel est le résultat du sondage réalisé par la Fédération nationale des transports routiers auprès du grand public. À 97 %, ils reconnaissent que le mode routier a joué "un rôle important" durant le confinement et la crise sanitaire. Plus de 80 % assurent que "son image s’est améliorée" et les trois-quarts considèrent qu’il s’agit d’un secteur "moderne, ouvert aux nouvelles technologies et performant en termes de ponctualité et de fiabilité".
