La formule est inédite dans le e-commerce alimentaire, français comme européen. Le groupe Casino va s'appuyer sur le cybermarché britannique Ocado pour développer les infrastructures d'un supermarché en ligne destiné à Monoprix. Il faut dire qu'Ocado se revendique 1er pure player mondial des courses en ligne, avec des ventes 1,5 Md€ réalisées outre-Manche en 2016.
Un entrepôt automatisé en région parisienne
Créé en 2000, celui-ci a surtout mis au point un modèle opérationnel très efficace étayé par des technologies innovantes, notamment en matière d'automatisation. C'est d'ailleurs avec Ocado Solutions que s'engage le distributeur français : une filiale dédiée à l'industrialisation du e-commerce, qui a breveté une solution baptisée Ocado Smart Platform.
Casino est le premier distributeur classique à signer avec le Britannique, celui-ci s'engageant à lui construire d'ici 18 à 24 mois en région parisienne un entrepôt automatisé permettant de lancer un supermarché alimentaire en ligne aux couleurs de Monoprix.fr. Il devrait afficher pas moins de 50 000 références dès son lancement (bien au-delà des offres e-commerce existantes) et livrera en J+1 les clients d'une vaste zone englobant Paris, l'Ile-de-France, la Normandie et les Hauts-de-France.
Un contenu très technologique
L'originalité de l'accord signé entre Casino et Ocado tient non seulement au profil des deux parties, incarnant deux générations différentes du commerce alimentaire, mais surtout à son contenu très technologique. L'entrepôt CFC (Customer Fulfilment Center), dont la construction est programmée, accueillera les technologies propriétaires développées par Ocado, qui mettra en place sa formule-maison d'alvéoles de stockage et ses robots.
Mais Ocado fournira aussi une solution logicielle intégrée, incluant un site internet et toutes ses fonctionnalités, ainsi qu'un volet destiné à l'optimisation du dernier kilomètre et à la gestion en temps réel des données clients. Ocado Solutions livrera le fruit de 17 années de R&D, sachant que pour ses opérations outre-Manche, lui s'appuie sur trois entrepôts, dont le dernier entré en fonction il y a un an à Andover, dans le Hampshire, a poussé très loin l'automatisation. Des myriades de robots y assurent jusqu'au picking des produits frais.
Une exclusivité pour Casino en France
Si le Britannique prend à sa charge une partie des investissements, le groupe Casino lui versera "des commissions à la signature du contrat, durant la phase d'installation et d'exploitation de la plate-forme, en fonction de la capacité effectivement utilisée et des niveaux de services atteints", indique le communiqué.
La facture pourrait être salée, y compris à l'usage, mais c'est pour le Français un moyen de lancer d'ici 2 ans un service sans guère d'équivalent, même dans les projets annoncés à ce stade par Amazon en France. Et Casino aurait l'exclusivité de la formule dans l'Hexagone, avec la possibilité de développer à terme d'autres plates-formes OSP, pour livrer d'autres centres urbains sous la marque Monoprix, ou développer l'offre e-commerce d'autres de ses enseignes.
