"Comme tous les ans, l’activité reste calme au premier trimestre mais la période n’est pas si mauvaise. Nous travaillons beaucoup avec la grande distribution, qui a redessiné ses schémas logistiques ces dernières années et optimisé ses taux de chargement.
De nouvelles activités
Pour certaines livraisons la hauteur des palettes monte à 2,40 m, contre 1,80 m habituellement. Cette optimisation entraîne des réductions du nombre de tournées mais, en parallèle, nous avons gagné des parts de marché ailleurs, ce qui compense les baisses. De nouvelles activités nous ont permis d’élargir notre panel de clients.
SDTL a aussi adhéré à FLO. Il devient quasiment impossible d’augmenter nos tarifs en raison du nombre d’appels d’offres sur le marché. Nous avons le même positionnement que le groupement : pas question de nous mettre sur les plateformes en ligne. Si on entre dans ce système, on y sera lié ; ce serait dangereux pour nos entreprises car nous serions contraints de proposer les prix les plus bas en permanence.
Nous avons des clients fidèles dont un, historique, depuis 1957 ! Ils n’exigent pas qu’un tarif mais aussi une qualité de service.
Une note de conduite
Depuis 2013, nous avons instauré la formation de nos chauffeurs à l’écoconduite et les résultats s’avèrent bénéfiques. Malgré tout il faut effectuer des rappels de comportement régulièrement. Nous généraliserons l’attribution d’une note de conduite via l’installation, sur tous les véhicules, d’un outil informatique.
Des critères prédéfinis permettent de mesurer le nombre d’accélérations, de coups de frein. Une bonne qualité de conduite apporte plus de sécurité sur la route. Nous prévoyons en octobre l’équipement de trois véhicules au gaz pour continuer dans ce cercle vertueux."
Repères
■ Siège : Saint-Sauveur (31)
■ CA 2016 : 10,5 M€
■ Effectif : 94 salariés
■ Parc : 61 véhicules
■ Activités : lot, demi-lot, température dirigée.
