Les nouvelles technologies de communication promettent de révolutionner les processus de sélection et les échanges entre les partenaires logistiques. Si les gains potentiels de temps et d’argent sont au bénéfice des clients des transporteurs, ces derniers ne sont pas totalement désarmés.
Il leur faut simplement bien comprendre les nouvelles règles du jeu, et se défendre avec des armes informatiques. En d’autres termes, ils doivent dominer aussi bien les flux de données que les routes physiques, pour devenir de véritables "créateurs d’indicateurs".
Kerneos lancé depuis 2003
Un exemple avec Kerneos, un industriel spécialisé dans les ciments pour le bâtiment (anciennement Lafarge Aluminates). Valérie Chalal, responsable achats segment logistique & achats généraux de Kerneos, est intervenue lors d’un événement organisé en juin 2016 par Transporeon - éditeur de logiciels d’optimisation de la chaîne logistique.
Kerneos utilise depuis 2013 le module Ticontract de gestion des appels d’offres. Tous les 2 ans, elle met en concurrence ses prestataires de transports conditionné et vrac. "Nous avons gagné 5,4 % sur nos coûts de transport vrac entre 2013 et 2015, ainsi que 7,5 % sur le transport conditionnée en 2014, chiffre Valérie Chalal. Nous estimons en outre à 50 % le gain de temps réalisé sur les opérations de sélection des entreprises (hors période de négociation)."
Réservé aux PME informatisées
"Nos prestataires de transport se sont habitués, et se montrent aujourd’hui satisfaits de ce processus d’appel d’offres en partie automatisé", commente Valérie Chalal, qui se félicite également d’un gain qualitatif de sa base de données transport : " peu à peu, nous sommes devenus de plus en plus pointus sur les questions, et exigeants sur la précision des réponses, ainsi que sur les délais. "
Valérie Chalal indique quelques-unes de ces entreprises : Geodis, XPO, Gefco, Chalavan & Duc (26), Viel Mouton (26), toutes informatisées. "Notre système de sélection est réservé aux flottes équipées d’un TMS en ligne, donc pouvant se connecter à Ticontract", précise-t-elle.
1 575 entreprises de TRM qualifiées
Stéphanie Assel, directrice du développement commercial de Ticontract, souligne pour sa part la dimension multimodale de la plateforme, et le large panel de transporteurs répertoriés. "Nous disposons d’une base de données de plus de 20 000 prestataires de services logistiques. 70 % sont des sociétés de TRM. Plus précisément, nous pouvons qualifier 1 575 entreprises de transport routier dont le siège est en France", assure t-elle.
"Pour distinguer les PME, des outils de recherche détaillés sont organisés par type de transport, de véhicules, d’équipements, etc. Du chargement complet, partiel et de détail jusqu’aux services de courrier express et d’entreposage, en passant par les frets aériens et maritimes, nous proposons une gestion globale des prestataires de transport, et des simulations à grande échelle. Toutes les opérations sont tracées. Nos clients disposent donc d’un historique des échanges avec leurs correspondants", poursuit Stéphanie Assel.
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